Matkustaa
Opiskelijat puhuivat ja…
Katsoin eilen Gary Vaynerchukin puhetta ja hän puhui monista ideoista, jotka ovat täysin merkityksellisiä kaikelle, mitä teemme täällä Matadorissa.
Tässä on yksi äänen tavu:
Kuunteletko käyttäjiäsi? Ehdottomasti. Mutta paskaa käyttäjistäsi on paljon parempi … Tee jotain."
Vaynerchuk oli huolestuttava siitä, että jokainen yritys sanoo kuuntelevansa käyttäjiään, mutta harvat heistä ottavat käyttäjien sanoman ja tekevät siitä jotain toimittavaa.
Satusin seuraamaan tätä keskustelua ennen kuin hyppinin nelitoimisuhteisiin kolmessa maassa ja niin monessa aikavyöhykkeessä, jossa Matadorin perustaja ja toimitusjohtaja Ross Borden, vanhempi toimittaja David Miller sekä BNT-päätoimittaja ja asuva tech-nero Ian MacKenzie keskustelivat puhumaan. käyttäjästä MatadorU.
Alkuperäinen markkinointimateriaalimme osoitti, että U-kursseja ohjataan itsenäisesti, mutta opiskelijat lähettävät selkeän viestin, että he haluavat lisää palautetta ja ohjausta toimitukselta.
Tätä varten teemme joitain suuria parannuksia Yhdysvalloissa, mukaan lukien:
1. Lisää Matador-toimittajan näkyvyyttä ja sitoutumista. Olen toimituksesta vastaava henkilö, jolla on aktiivisin läsnäolo foorumeilla ja antaa palautetta, ja olet tervetullut ottamaan minuun yhteyttä milloin tahansa julie [at] matadornetwork [dot] com -sivustolla.
2. Hienostunut liitäntäjärjestelmä Market-blogin kautta. Keikkojen, tilattujen toimeksiantojen ja artikkelikohjojen kirjoittamisen lisäksi sisällytetään tietoa residensseistä, apurahoista ja apurahoista sekä muista mahdollisuuksista perinteisessä ja uudessa mediassa. Mikä tekee tästä enemmän kuin yksinkertaisen liidijärjestelmän, on se, että Matador-toimittajat toimittavat tarvittaessa sisäpiiriohjeita ja neuvoja siitä, kuinka lähestyä tiettyjä mahdollisuuksia. Tarjoamme tarvittaessa myös suoria yhteyshenkilöitä ja suosituskirjeitä.
3. Jotkut tekniset parannukset. Niiden pitäisi parantaa navigointia ja helppokäyttöisyyttä foorumeilla.
Kaksi ensimmäistä muutosta otetaan käyttöön tällä viikolla, ja kolmas parannus on jatkuva prosessi. Kerro meille, mitä mieltä olet näistä lisäyksistä, ja jaa palautteesi kanssamme lähettämällä se huomioni: julie [at] matadornetwork [dot] com.
Ja nyt, jos haluat katsoa Vaynerchukin puhetta …
