Uutiset
Wienin kaupunki kääntää negatiiviset online-arviot päähänsä ottamalla ne täysin huomioon. Uudessa "Unrating Wien" -kampanjassa Itävallan pääkaupunki korostaa paikallisista ravintoloista, museoista ja muista nähtävyyksistä kirjoitettuja kielteisiä arvosteluja, jotta kävijöitä rohkeasti rohkaistaan tulemaan tekemään omia arvioitaan.
Kampanja käyttää todellisia arvosteluja ja antaa heidän kirjoittajilleen tunnustusta, vaikka se erottaa ehdottomasti joitakin hauskempia - kuten arvostetun Leopoldin taidemuseon arvostelu, jonka lukema on”Maalaukset ovat inhottavia”.
Kuva: Unrating Wien
Kampanjan verkkosivuston mukaan 95 prosenttia kaikista lomailijoista lukee vähintään seitsemän arvostelua ennen varauksen tekemistä, 47 prosenttia kaikista käyttäjistä on skeptisiä, jos he löytävät tuotteesta tai sijainnista vain positiivisia arvosteluja, ja 20 prosenttia kaikista Yelp-arvosteluista on vääriä.
Kuva: Unrating Wien
Wien saattaa ottaa riskin, mutta lähestymistapa on niin kekseliäs, rohkea ja hauska, että se voisi hyvinkin pakottaa ihmiset käymään ja todistamaan arvostelut väärin.
