Cynthia Ord tutkii ei-usein tutkittua kohdemarkkinointia.
Faux-iskulause / graafinen: Nevada Tumblweed
TURISMISLOGANEJA tulee parhaimmillaan yhtä paljon osa paikan identiteettiä kuin ikoninen maamerkki: “I ♥ New York”, “Virginia on rakastajille”, “Las Vegas: Mikä tapahtuu täällä pysyy täällä.” Mutta hyvä, ajaton iskulauseita on vähän. Jos paikka todella haluaa kääntää päätä, ehkä erityisen huono iskulause on paras veto.
HBO-sarjan Conchordsin hahmo Murray on huonojen - mutta hauskojen - iskulauseiden mestari. Hänen toimistoseinälleen ilmestyvät riemukkaat julisteet ovat väittämättä tehneet enemmän Uuden-Seelannin matkailualan mainostamiseksi kuin mikään todellisista markkinointikampanjoista voi syntyä.
Iskulauseita kuten: “Uusi-Seelanti - miksi ei?”, “Uusi-Seelanti - uuhen pitäisi tulla” ja “Tule käymään alas alaikäisillä.” Henkilökohtainen suosikkini: “Uusi-Seelanti… Rocks !!!”
Mistä matkailulauseet tosiasiallisesti tulevat? Matkailualalla paikat eivät ole paikkoja. Ne ovat”kohteita”. Kun matkailu tulee riittävän merkitykselliseksi alueella, julkiset ja yksityiset eturyhmät ryhtyvät muodostamaan määränpäämarkkinointiorganisaation tai DMO: n. Kansalliset, alueelliset ja kaupungitason DMO: t ovat vastuussa koko määränpään "tuotemerkistä", ja iskulause on vain osa yleistä markkinointikampanjaa.
Iskulauseen - tuon tiiviin lauseen - tavoitteena on kapseloida määränpään paikkatunne. Jos se tekee tehtävänsä, se tallennetaan kuluttajien työmuistiin. Yhdysvalloissa jokaisessa osavaltiossa ja useimmissa suurissa kaupungeissa on DMO ja siten markkinointikampanja ja iskulause. Nämä olivat joitain varhaisimmista DMO: ista, ja kampanjoita on jatkettu 1980-luvun alusta lähtien. Markkinointitutkijat, jotka olivat kiinnostuneita matkailulauseen pitkäikäisyydestä, huomasivat heidän kuolevansa usein nuorena. 21 vuoden ajan vain 50 valtion iskulauseesta vain kuusi oli edelleen käytössä.
Kuva: Sebastian Bergmann
Iskulauseita Amerikassa
Näiden Yhdysvaltain osavaltion turismimahdollisuuksien tarkastelu ajan myötä paljastaa, että jotkut ovat kehittyneet hiukan. Utah kokeili”Utahia - enemmän lomaa per gallona” vuonna 1982, siirtyi sitten vähemmän huonoon ja yksinkertaisempaan”Utahiin” vuoteen 1993 mennessä ja pysyi sen kanssa vuodesta 2003 lähtien.
Florida on kypsynyt vuosikymmenien ajan. Vuonna 1982 se oli”Florida - kun tarvitset sitä pahaa, meillä on se hyvä.” Tästä tuli”Florida - rannikolta rannikolle” 90-luvulla ja asettui “FLA USA: hon” vuoteen 2003 mennessä.
Muissa valtioissa iskulause on pahentunut. Pidin Connecticutin "Better yet - Connecticutista" vuodelta 1982. Vuoteen 1993 mennessä he olivat upottaneet renkaan rimauksen tylsää "Classic Connecticutia" varten, ja vuoteen 2003 mennessä he olivat valinneet tahmean huutomerkin kohdalla "Connecticut - täynnä yllätyksiä!"
Kentucky oli tapana olla omituinen heidän iskulauseensa kanssa. Varhainen iskulause “Voi! Kentucky - Tulet rakastamaan sitä”olisi voinut olla koominen kuvaus järjestetystä avioliitosta. Myöhempi iskulause “Kentuckyn harvinainen rikkaus” rankaisee tyylikkäästi. Vuoteen 2003 mennessä iskulause oli leikkisästi”Kentucky - se on niin ystävällistä”. He ovat sovitelleet sen tällä hetkellä”Kentucky - hillitsemätön henki”. Yawn. Pidin vanhasta hengestä.
Iskulauseet ulkomailla
Yhdysvaltojen ulkopuolella kansallisen tason DMO: t ovat uudempia, vähemmän kokeneita, ja heillä on vielä jonkin verran opittavaa ja kasvavaa tehtävää. Panaman matkailulautakunta sai huonoa lehdistöä julkaistuaan iskulauseensa”Panama. Se ei koskaan jätä sinua. "Kriitikot kutsuivat sitä" muistuttamaan lapsuuden traumasta ja sukupuolitaudeista ".
Kuva: Dr. Filomena
Albanian matkailulauseella on hyvä tarkoitus: viesti maailmalle, että se on vasta syntymässä oleva kohde, jonka rannikot ovat edelleen koskemattomat. Mutta se vain törmää väärin.”Albania: uusi Välimeren rakkaus.” Kuulostaa hiukan houkuttelevalta, eikö niin?
Myös Slovenian iskulause on hankala.”Tunnen, että Slovenia” saa maan nimen kuulostamaan taudin oireena. Sillä on vähän enemmän järkeä, kun”rakkaus” S love nia: n sisällä on lihavoitu.
Vuonna 2006 Australia käynnisti kiistanalaisen kohdemarkkinointikampanjan iskulauseella”Australia. Joten missä verinen helvetissä olet?”Julkisuus oli todella kielletty joissakin maissa, ja kampanja on lopetettu. Iskulause olisi ollut loistava, jos sen kirjallinen muoto olisi voitu toimittaa jollain tavalla aussie-aksentilla.
El Salvadorin kohderyhmämarkkinointijohtaja ilmeisesti unohti hänet kutsumasta ala-asteen opettajaksi. Murrayn asiantuntija-apua aiheesta “El Salvador. Vaikuttavaa!”Olisi lisättävä uusi huutomerkki. Minusta se ei ole välttämätöntä.