Matkustaa
Craig Martin on haastatellut Tourism Queenslandin henkilökuntaa ja maailman parhaan työn hakijoita. Hän nostaa esiin useita kysymyksiä ja huolenaiheita. Kahdessa ensimmäisessä artikkelissa Martin kysyy: Onko tämä todella työpaikkakampanja vai vain markkinoijan unelma?
idrewuk
Maailman paras markkinointiketo
Matadorin kaltaiset interaktiiviset matkalehdet ovat luomassa vakavaa läsnäoloa verkossa, ja matkailukampanjat, kuten Paras työ maailmassa, keräävät tuhansia sovelluksia. Se on todiste siitä, että matkailu- ja markkinointipeli muuttuu jälleen.
- Onko maailman paras työ kilpailu?
- Onko se työnhakuprosessi?
- Onko se markkinoijan märkä unelma?
Joo.
Win-win-tilanne
Ei ole monia ihmisiä, jotka eivät haluaisi työtä, joka liittyy merien virkistyskäyttöön lomakohteen saarella. Jopa kaupunginhalkaisijat saattavat harkita sitä kuuden kuukauden ajan. Heitä jotain, joka lähestyy kuusinumeroista palkkaa - ja ilmaista majoitusta - se on erittäin vakuuttava paketti.
Kuva: andrewcparnell
Mutta todellinen nero piilee siitä, että luodaan valtavasti PR-määrää. Gary Arndt, joka kirjoittaa maailman suosituimman matkamatkatyylin blogin ja jolla on tausta Internet-markkinoinnissa, sanoo:”Koko asia oli erittäin taitava. Varsinaisen työn hinta on triviaalia.”
Vaikka 150 000 dollaria AUD kuulostaa minulle suurelta kuuden kuukauden työltä, Queensland Tourism Boardin sijoitus on minimaalinen… koska sen tuottama julkisuus on miljoonien arvoista.
Pakottamalla ehdokkaat näyttämään tietonsa Suuresta Valliriutasta, Tourism Queensland on kerännyt valtavan määrän käyttäjien luomaa sisältöä. He eivät olisi voineet ostaa tätä kattavuutta, jos he yrittivät. Aina kun joku katselee työnhakijan videota, hän oppii jotain alueesta… ja se jotain saa ihmiset haluamaan käydä.
Kun virus ei ole huono
Uuden median kielellä kampanja on mennyt”virukselliseksi”, kun se kasvaa räjähdysmäisesti ja sen ulkopuolella, joka sen aloitti. Suosituimpien videoiden leviämistapa, Twitterissä ja Facebookissa käydyt juttelut sekä hakijoiden verkkosivut ja blogit ovat kaikki viruskampanjan indikaattoreita.
Nopeasti leviävä media voi purra syödä kätensä. Yksi video osoitti, että nainen sai tatuoinnin todistaakseen sitoutuneisuutensa voittoon. Terävät silmät tunnistivat sen väärin leikkeenä ja pinoivat nopeasti kovilla otsikoilla.
Kuten epäillään, videon on luonut markkinointivirasto. Nukkevideoiden siemennys, kuten omien tuotteidesi tarkistaminen, katsotaan erittäin huonoksi muotoksi.
Ymmärtäessään tämän, Tourism Queensland vastasi anteeksi virallisella sivustolla. Sosiaalisen markkinoinnin aikakaudella nopea anteeksipyyntö voi tehdä paljon hyvää.
Yhteisö on kuningas
Susie Parish on Island Reef Job Ning -yhteisön perustaja. Se on paikka hakijoille keskustella, keskustella taktiikoista ja jakaa videoitaan.
Tagirivillä pohditaan:”Tarvitsemme yli 60 sekuntia tarinoidemme kertomiseksi”, hän aloitti sivuston, koska”hakijat tarvitsivat tilaa, jossa he voisivat sanoa enemmän itsestään.” Yli 100 on hyödyntänyt alustaa ja lisää on lisää päivittäin.
Hakija itse, Parish, sanoo:”[Hakijoiden] ystävät ja perhe haluavat vain kuulla niin paljon [työstä]. Yhteisössä he voivat puhua kaikesta haluamastaan ja toivovat edelleen, että heistä tulee valittu."
Sosiaalinen verkko
Kapeakokoinen yhteisö on edelleen osoitus Tourism Queenslandin kampanjan voimasta ja perinteisen markkinoinnin muutoksista. Susie tekee siitä yksinkertaisen:
”Sosiaalinen verkko antaa yrityksille mahdollisuuden olla vuorovaikutuksessa ja kehittää suhteita potentiaalisten asiakkaidensa kanssa. Heidän on oltava vuorovaikutuksessa [monilla alustoilla], tai he voivat riskittää keskusteluihin yrityksestä, joka tapahtuu ilman heitä tai joiden heidän kilpailijansa tekevät sen, ja olla askeleen lähemmäksi heidän asiakkaalleen.”
Tämä liittyy läheisesti Tourism Queenslandin PR-johtajan Nicole McNaughtonin viralliseen näkemykseen:
”Matkustajat pitävät nykyään yhä tärkeämpänä muiden matkailijoiden omaraportteja, kun he valitsevat loman. Joten kun Tourism Queensland etsi innovatiivista tapaa mainostaa Suuren Valliriutan uusia saaria -kampanjaamme, mikä voisi olla parempaa kuin ottaa todellinen ja riippumaton matkustaja, joka perustuu Suuren Valliriutan saarelle, joka raportoi henkilökohtaisista kokemuksistaan?"
Matkailu- ja matkailuala voi oppia paljon tästä kampanjasta. Copycat-pyrkimykset eivät kuitenkaan ole viesti. Todellinen kulta on oppimisessa käyttämään uusia mediatyökaluja molemminpuolisesti hyödyllisillä tavoilla: jos kuluttaja voittaa, niin myös yritykset.
