Uutiset
Joskus lennon viivästykset ovat väistämättömiä, mutta tämä viive oli vain täysin tarpeeton. Viime viikolla Thai Airwaysin lento Zürichistä Bangkokiin viivästyi kahdella tunnilla, kun kaksi virkamatkustajaa vaati ensimmäisen luokan paikkaa. Valitettavasti hytti oli loppuunmyyty, ja päivystyslentäjät kieltäytyivät poistumasta, kunnes heidän kollegansa vaatimukset täyttyivät. Seurasi viive, joka kesti, kunnes kaksi epäitsekästä matkustajaa suostui asettamaan itsensä ensimmäisestä luokkaan. Lennon oli määrä lähteä kello 13.30, mutta se lähti tosiasiallisesti vasta kello 15.30 tarvitsevien lentäjien takia.
Tämä reitti ei varmasti anteeksi lentäjien toimia, mutta tämä reitti ei vaadi matkustajia maksamaan ylimääräistä ensimmäisen luokan istuimista. Ensimmäistä luokkaa tarjotaan ensiluokkaisena päivityksenä luokan matkustajille, joten alennettua kahta ei huijattu lipun arvosta. Silti emme voi kuvitella heidän olevan tyytyväisiä odottamattomaan kolahtaan. Myöhemmin he tekivät valituksen väittäen, että päivystyslentäjille olisi pitänyt antaa vapaat bisnesluokan paikat koko lentokoneen panttivankien sijaan pitämisen sijaan.
Bangkok Post -lehden mukaan Thai Airwaysin presidentti Sumeth Damrongchaitham kutsui tapausta epäammattimaiseksi ja pyysi anteeksi matkustajia, joihin istuimenvaihto oli suoraan vaikuttanut. Otan vastuun tapahtumasta.”
On epäselvää, onko kahdelle vaivattomalle matkustajalle tehty korvauksia.
H / T: Matkailu ja vapaa-aika
