Tapaustutkimus: “Mäntä” vs.”French Press”
Kuinka häkkimunat, hyytyneellä kermalla varustetut leivokset, paahtoleipä levitetään väkevällä hiivauutteella, ruuansulatuskeksit ja kahvi, jota painetaan mäntääänellä aamiaiseksi? Amerikkalaiselle nämä esineet kuulostavat enemmän FDA: n hylkääjien kokoonpanolta. Monet australialaiset nauttivat kuitenkin mielellään näitä tuotteita brekkiessä. Ne saattavat jopa palata takaisin lapsuuteen syödessään joitain näistä mukavuusruoista.
USA: Kiinnitä se
Sen sijaan amerikkalaiset etsivät "maatilan tuoreita munia", "scones kanssa" Devonshire kerma ", " kuitukiekot "ja kahvia valmistettu" ranskalaisessa lehdistössä. "Unohda tiivistetty hiivauute (Vegemite) kokonaan. Syytettynä pinnallisuudesta, haluamme, että tuotteilla on miellyttävät merkitykset.
Muista, että puhumme maasta, jossa hallitus on viitannut kidutukseen "tehostettuun kuulusteluun", ja urheilujärjestöt myöntävät, että urheilijat käyttävät "suorituskykyä parantavia lääkkeitä" steroidien sijasta. Pidämme ehdottomasti parannetuista asioista - tai ainakin loistavasti hiukan. Työskentelin kerran väliaikaisessa toimistossa, joka tarjosi minulle”paperimanipulaation” keikan. Tarkoitat arkistointia?
Australia: Kerro siitä kuin se on
Asuessani vuoden ajan Australiassa vaihto-opettajana, huomasin australialaisten olevan toisaalta suoria ja suoraviivaisia. He eivät sokeroi mitään. Loppujen lopuksi tämä on kansakunta, joka teki merkinnän Vegemite, sen suosikkilevitys”tiivistettynä hiivauutteena”, loi kengät nimeltä “Uggs”, nimitti suosituksi alennusmyymäläksi “Reject Shop” ja edisti junaturvallisuutta erittäin menestyvän yleisön kanssa palvelukampanja “Tyhmä tapa kuolla.”
Olet mitä markkinoit
Pohjimmiltaan tietyn maan tuotenimet ja markkinointiviestit kertovat meille melko vähän kyseisen maan persoonallisuudesta. Ne heijastavat usein maan kansalaisten makuja, asenteita ja arvoja.
Esimerkiksi, koska australialaiset ovat tyypillisesti suoria ja omaksuneet asenteen "ei hätää", nuo luonnepiirteet vaikuttavat heidän markkinointistrategioihinsa. "Australialaiset kertovat sen sellaisena kuin se on, emmekä kannata paskaa", sanoo Aussie-ystäväni Amy Frazier, valokuvaaja ja kielitaiteen opettaja. "Emme lyö pensan ympärillä."
Australia: Aika käyttää wc: tä
Suora viestintä on vain osa elämää Australiassa, missä kuulin päivittäin sanomalehtiä ilmoittamassa, millä kaduilla isännöidään aktiivisia nopeuskameroita.”Ota helppo ajaminen Cheltenham Paradessa tänään. Kamerat ovat päällä.”Influenssakaudesta varoittavat julkisen palvelun ilmoitukset osoittavat, että nenä ja lima ovat ruiskutetut täydellisesti kouristuvista nenistä ja vääntyneistä suista. Lisäksi julkisissa paikoissa ihmiset pyytävät käyttämään "wc": tä "kylpyhuoneen" tai "wc: n" sijasta.
USA: “WC” = TMI
Vaikka amerikkalaiset arvostavat totuutta, me myös kiristämme liikaa tietoa. Kun opetin lukion Adelaidessa, olin hieman järkyttynyt, kun opiskelija sanoi ensimmäisen kerran:”Anteeksi, neiti, minun on käytettävä wc: tä.” Hei, en todellakaan tarvitse tarkempia yksityiskohtia. Amerikkalaisille "wc" viittaa jo "kylpyhuoneeseen". Päinvastoin, erään toisen australialaisen opettaja ystäväni Scott Hillin mukaan "Kun jotkut lapsista sanovat:" Voinko mennä kylpyhuoneeseen ", sanon, 'Mitä? Aiotko käydä suihkussa?”
Totuus mainonnassa?
”Häkkimunajen” suhteen suurin osa amerikkalaisista kuluttajista ei halua muistuttaa, että munat munivat kanat rypäletettiin ennen kuin ne murskataan pieniksi teräskynteiksi. Lisäksi mäntäkahvinkeitin ei koskaan myy Yhdysvalloissa, koska “mäntä” liittyy liian läheisesti ruskeaan tavaraan, joka ei oikeastaan ole kahvia. Ja vaikka romahdus tapahtuu tämän tyyppisissä kahvinkeittimissä, jauhan puristaminen "ranskalaisella" tavalla kuulostaa paljon paremmalta.
Australialaiset pitävät”mäntää” käytännöllisenä etikettinä. Kahvinkeitin syöksyi jauhoja, joten kutsut sitä “kahvimäntäksi”. Se on todellisuutta. Samoin kun australialaiset kuluttajat tekevät ostoksia The Reject Shop -kaupassa, he tietävät mitä tekevät. Se on dollarimyymälä, ja joskus vialliset tuotteet ovat osa halvalla valmistettua sekoitusta. Et voi kuitenkaan valittaa, jos tuote hajoaa ostettuaan sen The Reject Shop -kaupasta, koska sinua varoitettiin edessä olevasta laadusta valtaisilla neonkirjeillä.
Yhdistyneestä kuningaskunnasta tulevat digestiiviset keksit ovat suosittuja Australiassa, ja säännöllisyyttä haluavat aussit löytävät ne ruokakaupan krakkausyksikön käytävältä. Yhdysvalloissa kaikki ruuansulatusta edistävät tuotteet ovat hyllyssä tiukasti antasidien / laksatiivien käytävillä. Menet sinne vain tarvittaessa, ja kun saavut, keksejä kutsutaan”kuitukiekkoiksi”, koska “kuitu” on koodi “kaksoispistepuhdistimelle”.
Mutta ehkä Yhdysvallat ja Australia alkavat tavata enemmän keskellä markkinointiviestejä. Äskettäisessä matkalla takaisin Oziin huomasin, että ruokakaupoissa on edelleen häkkimunoja, mutta nyt ne tulevat kanoista, joille on syötetty tuoreita jyviä. Sitten Yhdysvalloissa olemme edistyneet pimple-tuotteiden suhteen. Vuosien ajan amerikkalaiset markkinoijat ovat suurelta osin kieltäytyneet käyttämästä termiä "pimples". Ja huolimatta vuoden 1982 Oxy 10-televisiomainoksesta, joka väitti: "Eilen yön aikana nukutessasi ZITS ilmestyi kuin tähdet", mainostajat ovat luottaneet ensisijaisesti aknen,”“Breakouts”, “viat”tai“täplät”kuvaamaan pelättyjä pimplesä. Kuitenkin Walmartsissa näin äskettäin suositun aknetuotteen pakkauksen, joka väitti sen vähentävän näppylän kokoa näkyvästi.
Viime kädessä, vaikka”mäntäkahvi” ei ehkä koskaan pääse kiinni Yhdysvalloissa, ehkä jonain päivänä amerikkalaiset sanovat, että meidän on käytettävä “wc: tä”, ja Aussies korvaa lauseen “tiivistetty hiivauute” Vegemite-etiketissä sanalla “Australian suosikki levitys”.”
