Uutiset
Vaikka lentomiehistöä koulutetaan tarjoamaan moitteettomia asiakaspalveluita, se ei tarkoita, että satunnaista raukeamista ei ole. Yksi tällainen rauke oli äskettäin esillä Delta Airlines -lennolla Atlantasta Miamiin viime torstaina. Nousemassa lentokoneeseen matkustaja astui koiran ulosteeseen ja hälyttäessään ohjaamomiehistöä he olivat parhaimmillaan välinpitämättömiä. "Se oli ulostetta", matkustaja Matthew Meehan kertoi WSB-TV 2 Atlanta -sovellukselle, "ja se oli kaikkialla. Se oli paikallani. Se oli lattialla. Jalat olivat siinä.”
Kun Meehan kertoi ohjaamomiehistölle tapahtumasta, hän ei saanut odotettua vastausta. Hänen mukaansa he vain antoivat hänelle kaksi paperipyyhettä ja pienen pullon Bombay Sapphirea. Vielä pahempaa, kun asia nostettiin Delta-asiakaspalvelupäällikölle, hän sanoi: "No, se ei ole minun ongelmani … jos siivoushenkilöstö ei puhdistanut paikkaa, minulla ei ole mitään hallintaa siitä." Ymmärrettävästi, Meehan ei voinut uskoa Deltaa käsittelemään tilannetta. "En ole koskaan koko elämäni tuntenut olevansa inhimillisempiä", hän sanoi. "Tunsin eläintä."
Business Insiderille antamassaan lausunnossa Delta pyysi anteeksi kaikkia asiaan vaikuttavia matkustajia ja tarjosi täydet lentotuet. "Suoritamme täydellisen tutkinnan seuraamalla oikeiden ryhmien kanssa estääksemme tämän toistumisen", he sanoivat. Lausunnossa vahvistettiin myös, että matkustajat olivat alkaneet nousta ilma-alukseen ennen puhdistushenkilöstön työn päättymistä ja että edellisellä lennolla oli”huono palvelueläin”.
H / T: Matkailu ja vapaa-aika
