Matkustaa
Feature photo by kevindooley. Yllä oleva kuva: kimmanleyort
Ankanmunitalous. Freeconomics. Mitä tahansa kutsutkin, sinäkin voit ansaita rahaa noudattamalla seitsemää yksinkertaista ilmaisperiaatetta.
Google. You Tube. Ben & Jerry ilmainen kartiopäivä. Skype. Kaikki tarjoavat ilmaisia palveluita, joihin ei ole kytketty kieliä. Voit tarkistaa sähköpostisi, syödä jäätelöä ja keskustella vanhempiesi kanssa, jotka asuvat viiden tuhannen mailin päässä kaikesta alhaisella hinnalla. Mutta kuinka voit johtaa kannattavaa yritystä luovuttamalla tuotteesi? Toki, sinä tuotat hyvää tahtoa ja onnellisia asiakkaita, mutta jos he eivät maksa sinulle, et pysty pitämään yritystäsi hengissä.
Vai aiotteko?
Kuinka sain paljon ilmaisia juttuja
Viime helmikuussa vierailin New Yorkissa kuvaamaan jaksoa House Hunters Internationalista. Kyllä, ostimme juuri talon Argentiinassa, joka on Cloudhead Arthouse -perustan perusta, jossa isännöimme residenssejä matkustaville taiteilijoille. House Hunters maksoi lipuistamme New Yorkiin. Itse show korostaa tekemämme työtä ja antaa meille ilmaisen markkinoinnin. Vastineeksi sovimme olla osa heidän ohjelmaa.
Olen saanut yli kolmetuhatta dollaria tavaroita plus mittaamaton määrä julkisuutta ja markkinointia maksamatta yhtä senttiä.
Kuvaus kesti vain yhden päivän, mutta vietin kolme täyttä viikkoa kaupungissa levittäen sanaa aloittelevasta yrityksestämme. Olen osallistunut Social Media Week -tapahtumiin, tapasin muita matkabloggaajia ja luonut enemmän kontakteja ja yhteyksiä kuin olisin pitänyt pysyäni Argentiinassa.
Kolme New Yorkin tapaamani ihmistä johtaa yrityksiä, jotka luottavat ilmaiseen liiketoimintamalliin, ja ne eivät vain ansaitse rahaa, mutta ovat myös erittäin menestyviä. Halusin tietää, miten tämä tehdään Cloudheadille. Mikä olisi parempi tapa tutkia kuin kirjoittamalla artikkeli?
Kun mainitsin tämän artikkelin ystävälleni Lisalle, joka työskentelee Hyperion Pressissa, hän antoi minulle kopion ilmaiseksi: Kuinka nykypäivän yritykset hyötyvät antamalla jotain mitään, kirjoittanut Wired-lehden päätoimittaja Chris Anderson. Viittaan kirjaan johdonmukaisesti koko tämän artikkelin yhteydessä, kun kuvataan vapaiden taloudellisten mallien erityyppejä.
Toistaiseksi olen saanut yli kolmetuhatta dollaria tavaroita plus mittaamaton määrä julkisuutta ja markkinointia maksamatta yhtä senttiä.
Matkat ja kirjat eivät silti täytä pankkitiliä, maksa uusista ohjelmistoista tai maalaustarvikkeista, joten kuinka voit saada voittoa ilmaisella?
Kolme tapaustutkimusta
1. Openhouse-galleria
Mitä he tekevät
Openhouse on pop-up-galleria ja tapahtumatila, joka sijaitsee Manhattanin keskustassa SoHo-alueella.
Openhouse-talvipuisto. Kuva Noah Edelblum.
Tapasin galleriassa himmeän summan jälkeen Chinatownissa. Kun kävelin kylmän helmikuun iltapäivän läpi, kaatin ikkunaan nähdäkseni miltä puisto näyttää. Ihmiset istuivat penkillä, makasivat nurmikolla. Yksi pari levitti itsensä huopaan, jossa he pitivät piknikin. Se oli lämmin ja suitsukkeet kevyesti palavat, joten sen haju kasoi paremmin kuin mikään NYC-puisto kesällä.
"Tätä ei voida yksinkertaisesti kuvata tapahtumatilaksi, " selittää Openhouse-yhtiön perustaja Jonathan Daou, "vaan akvaarioksi. Jokainen projekti kehittyy tilasta, joka alkaa tyhjänä kankaana muiden ihmisten ideoille.”
Mitä saat ilmaiseksi:
Tilan tapahtumat ja näyttelyt ovat ilmaisia ja avoinna yleisölle, ja ne on suunniteltu vastaamaan yhteisön tarpeita. Esimerkiksi sisätiloissa sijaitseva talvipuisto kuvaa tämän toimivuutta. Daou huomasi, että ihmiset tunsivat olleensa pettyneenä uudenvuodenaattona.”Paljon ei ole meneillään. Ihmiset haluavat piiloutua talvelta. He voivat tehdä niin puistossamme.”Nähdessään kuinka paljon ihmiset rakastivat puistoa, Daou päätti pitää sen auki vielä kahden viikon ajan.
He käyttävät ilmaista mallia: Kolmen osapuolen markkinat
Lyhyesti sanottuna, mainonta. Et maksa mitään, koska joku muu - kolmas Pary - sponsoroi tapahtumaa.
Openhouse sopii mainostajiin erityisesti tapahtumaan tai näyttelyyn. Kiipeilyseinää voi sponsoroida kuntosali. Väärennettyjen ruoho- tai nurmikonkalusteiden valmistajat voivat sponsoroida talvella sijaitsevaa sisäpuistoa.
Heillä on taipumus myös paikallisiin sponsoreihin, pitäen yleisö mielessä sponsoreita valittaessa.”Kun iso nimi on leimattu kaikkiin seiniin, ihmiset tuntevat tapahtuman olevan sponsorille. Tämä ei ole minulle. Tämä koskee Purinaa.”Siten yleisö muotoilee tuotemerkkiä päinvastoin. "Ihmiset ovat kyllästyneitä myydäksi koko ajan, ja brändit etsivät tapaa olla merkityksellisiä ilman manipulointia."
2. Wix
Mitä he tekevät
Wix on verkkosivustojen suunnittelu- ja hosting-yritys, jonka kotipaikka on Tel Aviv ja New York. Ne tarjoavat tukea ja työkaluja verkkosivustosi luomiseen, mukaan lukien verkkokauppa, Flash ja suunnittelu.
Wix Lounge -työtila. Kuva Wix.
Olen oppinut yrityksestä, kun osallistuin New York Social Media Week -tapahtumaan Wix Loungessa, joka on Wix-verkkosivuston tiili- ja laastin vastine. Vierailin myöhemmin uudelleen viikolla ja minulla oli mahdollisuus keskustella Victoria Monsulin, aulan johtajan ja tapahtuman kuraattorin kanssa.
Mitä saat ilmaiseksi
Wix Lounge avataan joka arkipäivä ja sitä voidaan käyttää henkilökohtaisena toimistona. Sieltä löydät paitsi ilmaisen wifi ja erityisen hyvän kahvin, mutta myös muiden freelancereiden yhteisön. Seinällä on ilmoitustaulu, johon voit lähettää korttisi ja tietoja palveluistasi tai ehkä löytää resursseja omaan yritykseesi. Kun Wix-työaika on suljettu, parvella on tilaa iltaisille tapahtumille, joita tarjotaan myös ilmaisena palveluna sillä ehdolla, että tapahtumasuunnittelijat, jotka yleensä maksavat 5 000–10 000 dollaria isännöidäkseen tapahtumaa vastaavassa paikassa, eivät veloita osallistumismaksua.
Wix-verkkosivusto tarjoaa ilmaisen Flash-verkkosivuston, jota voit käyttää yrityksellesi tai freelancer-yrityksellesi, ja Wixin online-tukipalkin, jossa voit ilmoittautua vertaisarviointikokoukseen, jonka avulla voit suunnitella oman verkkosivustostrategian.
He käyttävät ilmaista mallia: Freemium
Wixin ilmaisilla verkkosivustoilla on Wix-nimi URL-osoitteessa. Jos et halua sisällyttää heidän tuotemerkkiään verkkosivustollesi, maksat kilpailukykyisen hinnan heidän palkkioisista hosting-palveluistaan. Yleensä viisi prosenttia käyttäjistä on premium-käyttäjiä. 8, 95 dollaria kuukaudessa, jonka he maksavat verkkosivustojensa ylläpitämiselle, suunnittelulle ja tukelle, antaa meille muille mahdollisuuden nauttia Wixistä ilmaiseksi.
3. Auta toimittajaa, nimeltään HARO
Mitä he tekevät
Vain online-sivusto, josta toimittajat löytävät lähteitä artikkeleille, ja lähteet hyötyvät ilmaisesta PR: stä ja markkinoinnista yrityksilleen. HARO tagline? Jokainen on jonkin asiantuntija.
HARO-verkkosivusto.
Tunnen HAROn perustajan Peter Shankmanin jo vuosia. Tapasimme alun perin vuoden 1996 republikaanien kansalliskokouksessa ja olemme siitä lähtien olleet ystäviä. Olen oppinut HAROSta Peterin Facebook-sivun kautta.
Mitä saat ilmaiseksi
Saat ilmaisen julkisuuden, markkinoinnin ja mahdolliset yhteydet yli 30 000 tiedotusvälineen jäseneen, mukaan lukien lehdet, sanomalehdet, televisio, radio ja kirjajulkaisu.
Toimittajana täytät verkkosivustolla yksinkertaisen lomakkeen, joka sisältää kyselysi tiedot. Tämän jälkeen luetellaan yli 100 000 lähdettä, jolla on paljon aikaa noudattaa määräaikaasi. Jos huomaat viime hetken tarvitsevan lähdettä, HARO: n tweettaa kiireellinen pyyntö lähes 40 000 seuraajalle.
Lähteenä saat kolme päivittäistä sähköpostiviestiä reportterikyselyin. Sinä piki heitä. Jos toimittaja käyttää tietojasi, olet juuri löytänyt itsellesi ilmaisen PR: n ja markkinoinnin aikakauslehdissä, sanomalehdissä, televisiossa, radiossa ja kirjojen kustantamisessa.
Käytetty ilmainen malli: Kolmansien osapuolien markkinat ja ei-valuuttamarkkinat
Jokainen potentiaalisille lähteille lähetettävä päivittäinen sähköposti sisältää yhden ainoan tekstimainoksen sähköpostin alussa. HARO: n kauneus on se, että sähköpostit vastaanottavat ihmiset ovat yleensä erittäin motivoituneita liikemiehiä ja PR-asiantuntijoita, jotka todennäköisemmin maksavat HAROn suosittelemasta palvelusta, joka mahdollisesti auttaa heidän liiketoimintaa. Monet mainostajat tarjoavat alennuksia erityisesti HARO-jäsenille.
Yhtälön ei-monetaarinen osa on markkinointi, yhteydenpito ja maineen rakentaminen, joka kulkee käsi kädessä toimittajien kanssa lähteenä työskentelemisen kanssa.
Olen käyttänyt HAROa melkein kaksi vuotta ja minua on haastateltu artikkeleina monille tiedotusvälineille, kuten Parents Magazine, MSNBC, Mashable ja AOL. Jokainen artikkeli toi tuhansia osumia henkilökohtaiseen blogiini. Lisäksi olen kehittänyt työsuhteita toimittajiin, kuten National Geographicin Christopher Elliott ja Wall Street Journalin Elizabeth Bernstein.
Lue edelleen, kuinka voit saada ilmaisen työn puolestasi.
Ilmaisen työn tekeminen sinulle
Vapaa ei ole uusi idea. Chris Andersonin kirja Free jäljittää ilmaisen takaisin historian jopa 1800-luvun lopulla, kun Yhdysvaltain salonkit alkoivat tarjota ilmaisia lounaita ostamalla juomaa. Tänään näemme ilmaisen työn näyttävästi näille yrityksille, kuten Google ja YouTube. Mutta he olivat ensimmäisiä.
Nyt ihmiset ovat jonkin verran vapaa-taitaisempia, joten emme voi enää luottaa pelkoon, että saamme jotain tyhjään suuntaan ohjaamaan ihmisiä kohti liiketoimintaa, tuotetta tai palvelua. Kuinka monta Googlesta, Flickrsistä ja YouTubesista voi olla? Meidän on oltava luovempia voidaksemme erottua vapaiden talouksien suhteen.
Seitsemän ilmaista periaatetta
Julkinen kasvo, johon luotat asettaa tarpeesi ensisijaiseksi
Kaikki mainitut kolme yritystä todella kuulevat potentiaalisten asiakkaidensa tarpeet ja vastaavat niihin. Kun mainitsin Cloudheadin Victorialle Wixissä, hän huomautti minua useisiin varainhankintaresursseihin, joista monet olivat muiden Wix Lounge -käyttäjien hallinnassa.
Openhouse-galleria tyhjä.
Kuva Noah Edelblum.
Jonathan Daou ohjaa Openhousea sen perusteella, mitä hänen yleisönsä kertovat hänelle.
Ja Peter Shankman neuvoo kirjassaan Asiakaspalvelu: Uudet säännöt sosiaalisen median maailmaan, että”emme kuuntele missään tarpeeksi lähellä. Ja kuuntelematta jättäminen on nykypäivän talouden johtava epäonnistumisen syy.”
Liiketoiminta ja ystävyys ovat päällekkäisiä
Kun kuuntelet yleisöäsi, he kehittävät yhteyden sinuun, joka ylittää yksinkertaisen taloustieteen. Haluatko mieluummin ostaa auton tuntemasi henkilön tai henkilön, jonka nimen löydät keltaisilta sivuilta?
Kun tarjoat ilmaisen palvelun, ilman johtoja, ei ostoa tarvita, syntyy hyvä tahto. Vaikka se yksin ei tukahduta pankkitiliäsi, se rohkaisee potentiaalista tulla todellinen asiakas.
Raha ei ole ainoa pääoma
Ystäväni Fiona kutsuu tätä ankanmunamunaksi. Fiona asuu Walesin maaseudulla ja pitää ankkoja. Hän vihaa ankanmunien makua, joten antaa ne naapurilleen. Naapuri tuo muutaman viikon välein kotitekoisen kakun, evästeet tai jonkun muun itse tekemänsä tuotteen. Koska Fiona ei kypsennä paljon, nämä leivonnaiset tarkoittavat hänelle paljon enemmän kuin ankanmunat, vaikka munien todellinen rahallinen arvo olisi suurempi kuin kakun arvo.
Mikä on tuotteesi arvoinen sinulle ja mitä olet valmis kauppaa sen puolesta?
Pidä aina silmällä, mitä voit antaa vastineeksi
Kollegani valitti äskettäin minulle, että hän oli yrittänyt muodostaa yhteyden muihin blogeihin, jotta ne sisällyttäisivät hänen verkkosivustonsa suositeltujen linkkien luetteloihin. Hän kirjoitti heille selittäen, kuinka hänen sisältö on täydellinen heidän yleisölleen, kuinka heidän tulisi sisällyttää hänet linkkeihinsä, mutta huomasi olevansa ainakin käänteinen.
Kysyin häneltä, millainen suhde hänellä on kyseisten blogien kirjoittajiin. Ei mitään.
Ehdotin hänen siirtävän huomionsa. Tarkastellaan sitä, että linkin lisääminen heidän sivuilleen hyödyttää häntä enemmän kuin se tekee heistä. Kuinka hän voi tarjota heille jotain heidän työhönsä liittyvää, joka ylittää pelkästään hänen linkinsä edut? Olisiko hän valmis kirjoittamaan heille blogin? Kommentoiko hän heidän sivustoaan? Mitä muuta hän voi tehdä auttaakseen heitä?
Kun kuuntelet yleisöäsi, he kehittävät yhteyden sinuun, joka ylittää yksinkertaisen taloustieteen. Haluatko mieluummin ostaa auton tuntemasi henkilön tai henkilön, jonka nimen löydät keltaisilta sivuilta?
Ei liitettyjä jousia, ei mitään odotuksia
Free tuo silmät verkkosivustollesi ja vartaloosi tiili-ja-laasti, mutta et voi vaatia palautusta antamasi.
New Yorkissa ollessani Peter tapasin illallista, ja hän antoi minulle kopion asiakaspalvelukirjastaan. Hän tiesi, että voin käyttää sitä jossain kirjoittaessani tai suositella sitä muille, mutta hän myös tietää, että on mahdollista, että kirja päätyy lukematta jonkin verran kirjahyllyyn.
Kyse on keskiarvoista. Suurin osa ilmaisista käyttäjistäsi ei koskaan osta mitään, mutta et tarvitse enemmistöä avaamaan lompakkoaan. Tarvitset vain pienen prosentin ostoksesi. Jos et edes viisi prosenttia osta, niin on aika miettiä malliasi uudelleen. Mikä vie minut seuraavaan vapaa periaatteeseeni.
Vapaa on itsestään etenemistä
Kaikki kolme tässä artikkelissa mainittua yritystä kasvavat suullisesti. Et näe mainontaa televisiossa tai Google-mainoksissa. Näet ne aukeamassa tämänkaltaisissa artikkeleissa ja henkilökohtaisilla verkkosivuilla. Ihmiset jakavat haluamansa. Ihmiset jakavat sen, mikä tekee heistä onnelliseksi. Ja ihmiset rakastavat puhua.
Läpinäkyvyys on avain
Ihmiset luottavat yleensä ilmaisiin. Kerro jollekin, että haluat antaa heille jotain ilmaiseksi, ja katso kuinka moni vastaa automaattisella”Ilmaista lounasta ei ole.” Yleinen tunne on lopulta, joudut maksamaan. Jotenkin.
Wixin Tietoja-sivulla ilmoitetaan selvästi, kuinka he ansaitsevat rahaa.
Victoria Monsul kertoi, että kesti kolme kuukautta sen jälkeen, kun Wix Lounge avattiin ensimmäisen kerran, jotta ihmiset saapuivat sisään ja tunsivat olevansa jonkun huijaamassa, loukkaantumassa tai varastamassa heitä. "He katsoivat minua kuin olisin saatana", hän sanoo. Kun Peter Shankman lähetti ensimmäisen Hyvän Karman kirjeen 150 toimittajalle, jotka tarjoutuivat yhdistämään heidät lähteisiin, hän sai heti kymmenen sähköpostiviestiä ihmisiltä, jotka kysyivät”Miksi otat minuun yhteyttä? Sinun täytyy taata jotain. Älä lähetä sähköpostia minulle uudestaan.”Jonathan Daou koki samanlaisen vastauksen.”Ihmiset ovat kyllästyneitä manipulointiin. He eivät luota siihen, että kaikki voi olla ilmaiseksi. Ihmiset kävelevät ovelle ja ovat haluttomia pääsemään sisään ikään kuin heidän ei pitäisi olla siellä."
Voit kiertää tämän automaattisen epäluottamuksen selittämällä etukäteen tarkalleen, mikä saalis on, jos sellaista on.
Pohjaviiva
Olen oppinut paljon puhumalla Jonathanin, Victoria ja Peterin kanssa kuinka kehittää ja hallita Cloudheadia. Mutta keskustelumme eivät koske vain työtä. Puhuimme filosofiasta, elämästä, henkilökohtaisesta pyrkimyksestä, joka minusta meni paljon kauemmas kuin artikkelin informatiivinen kysymys-vastaus -istunto. Kunnioitan heitä paitsi heidän tekemästään työstä, myös heidän yleisnäkemyksistään ja filosofiastaan. Toivon tapaavani heidät kaikki pian uudelleen.
