Taloudellinen taju
Katsoimme kaikki kollektiivisena kauhuna viime huhtikuussa, kun köyhä tohtori David Dao vedettiin potkaisemaan ja huutamaan - kirjaimellisesti - United Airlines -lentoa Chicagosta Louisvilleen. Jos unohdat, hyvälle lääkärille käskettiin, että lento oli ylimääräinen, ja koska kukaan ei ollut vapaaehtoisesti myöhempää lentoa varten, hänet pakotettiin luopumaan paikastaan tahattomasti. Mikä on, kuten käy ilmi, täysin laillista.
Ehkäpä heidän vetäminen pois kuin epämääräinen Eagles-fani ei ole kunnossa, mutta palkallisten matkustajien räjäyttäminen säännöllisistä lennoista ei oikeastaan ole sopimuksen rikkomista. Tämä johtuu siitä, että ehdoilla, joihin sokeasti suosittelit varaamalla kyseistä sairaata 49 dollarin suuntaa Vegasiin, suostuit luopumaan paikasta, jos lentoyhtiö käski. Jos he varaavat sinulle jotain, joka vie sinut määränpäähänsi tunnin sisällä suunnitellusta ajasta, et saa mitään. Hyvää päivää herra.
Jos joudut odottamaan pidempään, lentoyhtiöiden on kuitenkin lain mukaan vaadittava korvauksia sinulle. Lentoyhtiö on velkaa sinulle jopa 200 prosenttia lipun hinnasta, joka on korkeintaan 600 dollaria, ja joka johtaa sinut määränpäähäsi yksi-kaksi tuntia myöhemmin kuin kotimaanlennolle suunniteltu (tai kaksi tai neljä tuntia kansainvälisille matkoille), maksun palautus. Enemmän kuin mitä, ja he ovat sinulle velkaa 400 prosenttia, enintään 1 300 dollaria, ja hyvitys.
Se on suurin. Ja laillisesti se on mitä sinulla on oikeus. Mutta kaikissa hyvissä neuvotteluissa kukaan ei johda parhaimmalla mahdollisella tavalla, joten lentoyhtiöt eivät aina tarjoa sinulle niin paljon kuin heidän täytyy. Tämä johtuu siitä, että yksi, useimmat ihmiset eivät tiedä kuinka paljon heillä on oikeus, ja toiseksi, lentoyhtiöt tarjoavat vähemmän rahaa, käteisellä. Useimmat ihmiset valitsevat tämän käymällä läpi vaivalloisen vaatimusprosessin saadaksesi maksimiarvon.
Vaikka törmääminen on harvinaista, sitä tapahtuu melkein jokaiselle lentoyhtiölle. Ja jotkut antavat enemmän rahaa kuin toiset. Ystävämme Stratos Jets Air Charters -yrityksessä tarkastelivat kaikkia tapauksia, joissa matkustajat törmäsivät tammikuusta 2016 joulukuuhun 2017. He löysivät kuka tarjosi eniten rahaa ja kuka oli suurin halpalentoyhtiö Amerikan 12 pysäköityyn lentoyhtiön joukossa.
Asiakaspalvelun kultaseni Alaska Airlines johti paketin, ja antoi matkustajilleen 1 222 dollaria kerran, vain 2, 9 tapausta 10 000 matkustajaa kohti. Varsinainen, kulttilaisella seurannallaan, tarjosi 555 dollaria kohden, 6, 1 / 10 000. Frontier Airlines, joka ei joka tapauksessa ole tarkalleen ottaen hyvässä suusanallisesti uimassa, tarjosi vähiten 221 dollarilla. Hawaiian Airlines oli toiseksi viimeisin 311 dollarilla, koska hei, milloin viettää enemmän aikaa Havaijilla koskaan huono asia?
Havaijilainen sidottu myös Deltaan vain harvoin törmättyihin matkustajiin 10 000: ta kohti, vain 0, 6. ExpressJet sai eniten pisteessä 7.9. Tässä on loput numerot, luokiteltu keskimääräisen voiton mukaan ja lueteltu tapahtumien lukumäärä 10 000: ta kohti:
- Alaska Airlines - 1 222 dollaria (2, 9)
- Neitsyt-Amerikka - 968 dollaria (1, 6)
- Delta - 816 dollaria (0, 6)
- ExpressJet - 741 dollaria (7, 9)
- SkyWest - 610 dollaria (5, 2)
- JetBlue - 570 dollaria (5, 3)
- Amerikkalainen - 562 dollaria (4, 1)
- Lounais - 555 dollaria (6.1)
- Yhdistynyt - 544 dollaria (2, 7)
- Henki - 358 dollaria (6, 5)
- Havaijilainen - 311 dollaria (0, 6)
- Raja - 221 dollaria (4, 6)
Nämä ovat vain keskiarvoja, ja jos painat lentoyhtiöitä, saat korkeimman lain salliman. Sinun on vain tehtävä, kuinka paljon työtä olet valmis sijoittamaan. Nämä luvut heijastavat myös lippujen hintoja, koska Frontierin kaltaisella lentoyhtiöllä maksettavan halvan lipun korvaus on vähemmän kuin Virginin kalliimpi hinta.
Toivottavasti et koskaan törmää, ja tämä ei ole asia, josta sinun on koskaan huolehdittava. Mutta ainakin tämä antaa sinulle kuvan siitä, kuinka paljon lentoyhtiösi on valmis maksamaan.
